Garantie

Generell erhalten Sie auf sämtliche Produkte von Rollomeister.de 24 Monate Gewährleistung.

 

Mit zwei Jahren Gewährleistung sind Sie auf der sicheren Seite. Selbstverständlich haben Sie auf unsere Produkte während der 2 Jahre alle Ansprüche der gesetzlichen Gewährleistung. Diese Gewährleistung deckt alle Mängel ab, die während der Gewährleistungszeit auftreten und die nicht von dem Käufer des Produktes oder von Dritten zu vertreten sind. Ihre Gewährleistungsansprüche umfassen die Mängelbeseitigung oder eine Ersatzlieferung. Bitte nehmen Sie in solchen Fällen Kontakt mit uns auf. Wir kümmern uns dann umgehend um Ihre Belange.

 

Auf Markisen von Rollomeister.de gewähren wir Ihnen bis zu 5 Jahre Garantie:

  • 5 Jahre Garantie auf das Markisengestell und das Markisentuch
  • 2 Jahre Garantie auf Beschichtungen der Markisengestelle sowie auf Motoren und Steuerungen (analog zu unserem Hersteller Somfy)
  • Der Garantieanspruch beginnt mit dem Rechnungsdatum
  • Der Garantiefall tritt ein, wenn Konstruktions-, Fabrikations- oder Materialfehler zu einem Mangel geführt haben
  • Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden und Mängel, die durch nicht fachgerechte Montage, unsachgemäße Bedienung oder unsachgemäßen Gebrauch (bspw. bei Sturm und Schnee) entstanden sind, sowie mögliche Produkteigenschaften von Markisentüchern (siehe hierzu "5. Widerrufsrecht & Garantie" auf unserer FAQ-Seite)